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用戶行為分析系統解決方案
通過智能視頻行為分析系統，對營業廳狀態、員工形為、客戶識別、駐留區域進行全過程的AI智能識別；實現營業廳規范管理、員工形為約束、客戶精準接待、熱力圖分析、數據實時動態查看功能，進一步提升服務效率與客戶滿意度。
視頻分析
AI智能識別
數據分析
模型建立
機器學習
BI可視化
用戶痛點
USER PAINN POINT
01
缺乏精準客流統計
傳統營業廳針對進店客流量、業務辦理率等缺乏準確的統計手段，無法量化分析或考核店鋪客流運營
02
缺乏進店客流認知
無法對顧客整個辦理過程，軌跡、停留時間感知，進而無法針對展廳陳列、動線布局、人員聚集提供數據支撐、實時響應
03
缺乏用戶畫像洞察
缺乏對整體進店人員畫像洞察。無法第一時間識別新老客戶，VIP客戶，從而進行引流及提供個性化服務
04
缺乏互動營銷場景
缺乏同顧客生動交互的場景，無法甄別不用客戶提供個性化服務及營銷，客戶粘性不強
系統結構
SYSTEM STRUCTURE
智慧應用場景
INTELLIGENT APPLICATION SCENARIO
智慧客流管理
智能會員洞察
智能互動營銷
客流統計
進店客流、區域客流、業務轉化率
客流畫像分析
性別、年齡、辦理頻次
客流熱力圖
不同時段客流熱力分布
事件告警
人員聚集、員工離崗告警等
VIP、新老客戶識別
第一時間識別客戶、洞察客戶
提升客戶服務之類
基于畫像提供個性化服務
提升產品銷量
基于歷史偏好的精準推薦
提升客戶粘性
提供多方位的業務觸達
提升客戶業務體驗
互動游戲提升業務辦理樂趣
提升業務轉化率
個性化廣告精準客群投放
智慧數據報表
SMART DATA REPORT
智能客流管理-門店客流分析
基于人臉攝像頭偵測門店前客流、進店客流、區域客流，并可計算進店率、業務轉化率（結合CRM數據）等客流指標
支持攝像頭偵測區域自定義劃分
支持精確到區域的客流數量統計，支持新老顧客區分識別
精準營銷分析-廣告效果監控
根據不同區域、場景、觀看客群智能投放精準廣告
自動生成廣告觀看及轉化效果，優化廣告展示
自動生成觀看人群畫像
優惠券運營效果
監測不同場景中客戶優惠券領取情況
自動生成基于Faxial ID的客戶優惠券領取分布、核銷情況等數據
實時了解營銷活動進展
人臉識別技術
關鍵點檢測
目標識別
視覺信息結構化
人臉檢測與跟蹤
人臉檢測是動態人臉識別系統中的一個關鍵環節，在背景復雜，行動范圍較大的環境下，可精準檢測人臉，對于側臉遮擋模糊等外在干擾因素下，實時檢測并跟蹤人臉
可用于視頻流中人臉跟蹤，避免重復抓拍識別，提高能效
人臉檢索
動態：支持基于視頻流的人臉檢測跟蹤、特征提取和比對檢索等功能，性能消耗低，單核GPU百萬級人臉庫檢索30ms
靜態：提供靜態圖片人臉檢測、特征提取、屬性分析，支持千萬級目標庫檢索功能
人證比對
通過圖像采集設備采集人臉照片與身份證照片進行人臉信息1:1比對，在百萬分之一的誤識別下，準確率超過99%
可用于機場火車站、金融防欺詐、訪客登記等場景
人臉屬性
對人臉的基本屬性可進行實時分析，可對性別、年齡段、是否佩戴
眼鏡等特征屬性進行分析
可用于人臉數據分析
活體識別
檢測攝像頭前用戶是否為真人操作，可有效抵御照片、換臉、面具、遮擋以及屏幕翻拍等常見等攻擊手段，從而幫助用戶甄別欺詐行為，保障用戶的利益
目前已廣泛應用于門禁、移動設備、金融防欺詐等應用場景中
支持結構光攝像頭、雙目紅外攝像頭、單目攝像頭
人臉關鍵點檢測
毫秒級處理速度，在任意設備上均可快速獲取人臉關鍵點，眉眼、嘴唇、鼻、輪廓等關鍵點定位
基于多任務深度神經網絡，實時精準追蹤圖像中檢出的人臉
無論是在遮擋、抖動狀態，還是在明暗變化、表情變化狀態，均能快速準確地定位人臉
肢體關鍵點檢測
支持15點人體關鍵點定位，對人體、頭、肩、胳膊、腿等位置，可適用于各種大幅度人體動作，識別肢體關鍵點
可用于對異常奔跑，打架，摔倒等異常突發情況進行有效識別
安全帽識別
有效識別工人安全帽佩戴規范，且在檢測安全著裝規范的同時對人臉進行識別
可應用于安全生產領域，對違規人員進行違規記錄取證
支持廚師帽及口罩佩戴情況
可支持定制安全著裝識別。
煙火預警
基于智能視頻分析和深度學習神經網絡技術，實現對監控區域內的煙火進行識別
實時分析報警。不依賴其他傳感設備，直接對視頻監控區域的畫面的煙霧和火焰均可及時準確識別
可用于森林防火，安全生產、社區監控等領域智能火情預警
越界檢測
將區域標定點安全線和人預測投影范圍的圖像坐標相結合，作為檢測區域的系統
參數，對檢測區域的實際圖像提取，普通監控關鍵高精度人物識別，排除光影、動態背景等外界干擾；指定區域和特定時間段出現人物智能預警，1秒內快速反饋
可廣泛運用于園區周界、禁入區域、危險區域
行人屬性
可以支持識別人臉特征、性別、年齡段、服裝顏色、眼鏡、背包等
本系統使用的著裝識別特別強化對宗教特色服飾（黑袍等）及武器裝備（步槍、長刀）等人體特征的識別
車輛標簽
車輛大品牌200+種：95% ; 車輛子品牌3000+種：90%
局部特征：90%
以圖搜圖：前百位命中率 85%
基于深度學習、業界效果最優算法
圖片檢測
以圖片、音視頻等為搜索手段，快速在海量的多媒體數據庫里可直接查找到指定圖片/視頻片段或相似度最高的圖片/視頻文件